AGB
VALBEZ ist eine Marke der espressoul GmbH
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Einleitung
Dieser Onlineshop für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen wird von der espressoul GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Susanne Salig, Adam-Opel-Str. 2, Bad Oeynhausen und Geschäftsführer Arne Salig, Adam-Opel-Str. 2, Bad oeynhausen (nachfolgend “wir” bzw. „uns“), unter der URL https://www.valbez.com/store/ betrieben (nachfolgend „Onlineshop“). Die von uns im direkten Zusammenhang mit dem Onlineshop angebotenen Dienstleistungen und Waren werden im Folgenden als "VA Waren und Dienstleistungen" bezeichnet.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln gegenüber den betreffenden Kundinnen und Kunden (nachfolgend insgesamt „Kunden“) die Nutzung des Onlineshops.
Zu den über den Onlineshop vertriebenen VA Waren und Dienstleistungen gehören u.a. Bücher, Workbooks und digitale Angebote, Online-Kurse und Online-Events (nachfolgend insgesamt „Event-Angebot“). Das Event-Angebot ist grundsätzlich entgeltlich und umfasst ein für die Kunden ausschließlich online stattfindendes Programm aus einem oder mehreren Terminen (z.B. Vorträge, Workshops, Mitmach-Aktionen, Übungen, Q&A‘s und sonstigen Inhalten, Beiträgen, Specials, etc.). Das Event-Angebot ist insbesondere inhaltlich nicht auf bestimmte Kunden individualisiert, sondern richtet sich an eine unbestimmte Vielzahl möglicher Kunden. In dem Zeitraum des Event-Angebotes stehen den Kunden ggf. verschiedene Module offen, welche sie in ihrem eigenen Tempo bis zum Ablauf des betreffenden Event-Angebotes absolvieren können. Zusätzlich stellen wir ggf. weitere digitale Inhalte bereit, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums von den Kunden des betreffenden Event-Angebots online abgerufen werden können.
Anwendungsbereich
Die AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung von VA Waren und Dienstleistungen geltenden Fassung für die gesamte Nutzung des Onlineshops sowie für die Inanspruchnahme der Event-Angebote, sofern und soweit in den AGB oder innerhalb des Onlineshops nicht explizit etwas Abweichendes geregelt ist. Etwaige abweichende Vertrags- und/oder Nutzungsbedingungen der Kunden finden auf die Nutzung des Onlineshops und auf die Teilnahme am Event-Angebot grundsätzlich keine Anwendung.
Im Rahmen der Nutzung des Onlineshops gelten zwischen den Kunden und der Stripe Payments Europe, Limited (SPEL) (nachfolgend „Stripe“) außerdem ggf. zusätzliche allgemeine Geschäftsbedingungen und/oder Datenschutzbestimmungen von Stripe. Wir übernehmen keinerlei Haftung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Anwendbarkeit und/oder Aktualität.
Stripe-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/de-us/legal/end-users.
Die Registrierung als Kunde des Event-Angebots erfordert, dass Kunden mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind und den AGB sowie unseren Datenschutzbestimmungen aktiv zustimmen. Bei Personen unter 18 Jahren sind die Registrierung als Kunden und die Nutzung des Event-Angebots nur gestattet, wenn hierfür die entsprechende vorherige Zustimmung der/des gesetzlichen Vertreter(s) vorliegt. Die Inanspruchnahme des Event-Angebots wird im Übrigen nur für private Zwecke angeboten und richtet sich dementsprechend ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist „jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können“.
Kunden haben vor Abschluss ihrer Registrierung nochmals die Möglichkeit, die AGB zu lesen, auszudrucken und/oder zu speichern. Im Übrigen stimmen die Kunden den AGB sowohl durch ihre Registrierung, als auch durch die Nutzung des Event-Angebots, zu.
Bestellung & Vertragsabschluss
Die Darstellung eines Sortiments an Waren und/oder Dienstleistungen in digitalen Verkaufskanälen wie z.B. Onlineshops, Apps und eReadern (etc.) stellt für sich genommen noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot i.S.d. §§ 145 ff. BGB dar, sondern ist als virtueller Ausstellungsraum für die von uns zum Verkauf angebotenen VA Waren und Dienstleistungen zu verstehen. Kunden können die VA Waren und Dienstleistungen im Onlineshop unverbindlich in den Warenkorb legen und ihren Einkauf jederzeit vor Absenden der Bestellung weiter anpassen, ergänzen oder auch wieder abbrechen. Eine rechtsverbindliche Bestellung im Sinne eines Vertragsangebots über die im Warenkorb befindlichen VA Waren und Dienstleistungen zu den von uns jeweils ausgewiesenen Preisen (und ggf. ausgewiesenen Gebühren wie z.B. Versandkosten) geben Kunden erst durch Anklicken des Bestellbuttons “Jetzt bezahlen” ab. Im Anschluss erhalten die Kunden eine Bestätigung des Zugangs der Bestellung via E-Mail
Alle im Onlineshop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zu den angegebenen Preisen kommen ggf. noch Versandkosten hinzu. Nähere Informationen zur Höhe der Versandkosten finden Kunden beim betreffenden Angebot selbst. Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb Deutschlands können Exportbeschränkungen vorliegen und Einfuhrabgaben und Steuern anfallen, die von den Kunden zu tragen sind. Die Kunden sind für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle, Steuern und Gebühren selbst verantwortlich
Es stehen folgende Zahlungsarten zur Auswahl
VISA, Mastercard, Maestro, American Expres
PayPal
Google Pay
Apple Pay
Sofort-Überweisung (SOFORT)
Im Fall von digitalen Inhalten oder Event-Angeboten kommt der Vertrag erst durch den Zugang der Kauf-/Buchungsbestätigung und/oder der betreffenden Inhalte bzw. deren Abrufmöglichkeit (per Email, z.B. Downloadlink, Teilnahmecode, etc.), wobei in jedem Fall das frühere Ereignis maßgeblich ist. Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte oder Paypal kommt der Vertrag bereits mit der Abgabe der Bestellung über das Anklicken des Bestellbuttons zustande, vorbehaltlich entsprechender Verfügbarkeit. Im Falle eines erfolgreichen Vertragsabschlusses erhalten die Kunden eine Rechnung per Email in Form eines Links zu einem PDF-Dokument an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sofern wir das Kauf-/Buchungsangebot der Kunden jedoch nicht annehmen können (z.B. weil das betreffende Produkt bereits ausverkauft oder die maximale Anzahl an Teilnehmer für einen Onlinekurs erreicht ist, etc.), werden die betreffenden Kunden entsprechend über die Nichtverfügbarkeit der Ware und/oder Dienstleistung informiert und die von ihnen ggf. bereits geleisteten Zahlungen zurückerstattet
Event-Angebot
Die Buchung eines Event-Angebots erfolgt über unsere Website, indem Kunden das jeweilige Event-Angebot auswählen, ihre Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Adresse, Email-Adresse, Mobilfunknummer (optional)) in die entsprechende Eingabemaske eingeben und für den Erwerb des Zugangs zum Event-Angebot auf den Button „Jetzt bezahlen“ drücken. Die Kunden werden danach auf den Onlineshop weitergeleitet, wo die Bestellung wie zuvor beschrieben abgeschlossen werden kann. Unmittelbar nach Absenden erhält der Kunde eine Bestätigungsmail mit der Annahme des Angebots, der Zusammenfassung des Kaufes und mit den Zugangsdaten für das Produkt-Interface.
Eine Weitergabe der Zugangsdaten ist ohne unsere vorherige ausdrückliche Einwilligung untersagt.
Lieferung und Zugang zu digitalen Produkten
1. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird der Kunde für das gekaufte Produkt in seinem Kundenkonto freigeschaltet und erhält die Inhalte. Wenn der Kunde per Vorkasse bezahlt hat, erfolgt die Freischaltung der Inhalte nach Zahlungseingang.
2. Die Freischaltung der jeweiligen Module kann schrittweise erfolgen.
3. Die im Zuge der Registrierung angegebenen Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind ausschließlich für den eigenen Gebrauch bestimmt und müssen von dem Kunden geheim gehalten werden. Eine Weitergabe an Dritte ist ausdrücklich untersagt.
4. Der Kunde trägt Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung von kostenpflichtigen Produkten unter Verwendung der Benutzerdaten ausschließlich durch den Kunden oder berechtigte Nutzer erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von seinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, sollte der Kunde uns das unverzüglich mitteilen, damit wir eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können.
5. Wir können den Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass der Kunde gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hat oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes Interesse an der Sperrung haben.
6. Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
Urheberrecht an unseren Unterlagen, Dokumenten und Online-Programmen
1. Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von dir als unser Kunde abgerufen (Download), ausgedruckt und genutzt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet.
Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass der Kunde keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhält. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Zusammenarbeit der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns.
2. Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen. Die aufgeführten Marken und Logos genießen urheberrechtlichen und markenrechtlichen Schutz.
3. Die Nutzung unserer Marken und Logos ist ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.
Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
1. Der Kunde ist eigenverantwortlich und auf eigene Kosten für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (einschließlich Hardware, TK-Anschlüsse usw.) sowie aller anderen technischen Einrichtungen (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme) verantwortlich, die zur Nutzung unserer Produkte erforderlich sind.
2. Der Kunde trägt das alleinige Risiko in Bezug auf die genannten Bereitstellungen und Gewährleistungen.
Keine Garantie
1. In unseren Online-Programmen geben wir lediglich Handlungsempfehlungen.
2. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt allein dem Kunden. Ein bestimmter Erfolg kann und wird von uns nicht versprochen.
Haftungsbeschränkung
1. Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Im Übrigen haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
2. Ebenso wird keine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit, Angemessenheit und/oder Vollständigkeit der Dienstleistung oder Inhalten übernommen, weder ausdrücklich noch stillschweigend.
3. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Buchungsseiten, des Interfaces noch der Produkte. Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere gesetzlichen Vertreter, Beauftragte und Erfüllungsgehilfen.
Änderung dieser AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB anzupassen. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von zwei Wochen, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt. Im Falle des Widerspruchs steht uns das Recht zu, das Vertragsverhältnis mit dem Kunden zum geplanten Inkrafttreten der Änderungen zu beenden.
Schlussbestimmungen
Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend.
1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von zwei Wochen, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt. Im Falle des Widerspruchs steht uns das Recht zu, das Vertragsverhältnis mit dem Kunden zum geplanten Inkrafttreten der Änderungen zu beenden.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken. Version der AGB: 03.24 Stand der AGB: 16.03.2024